নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ej77 অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ej77", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্য ও ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। ej77.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ej77.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাব-ডোমেন, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ej77-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বা যেকোনো স্বীকৃত মুদ্রায় প্ল্যাটফর্মে জমাকৃত প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — ej77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" — গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

ej77-এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা অটোমেটেড সিস্টেম নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই সেবা ব্যবহার করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাতে হবে।
• আগে কোনো কারণে ej77 থেকে নিষিদ্ধ হলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

ej77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের ও সক্রিয় হতে হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ej77 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ej77-কে জানাতে হবে।

ej77 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ej77 উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: ৳৫,০০,০০০।

ej77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

• স্বাগতম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রদেয় বোনাস। এটি শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি ও পরিবারে একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেটিং করতে হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (bonus abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি পাওয়া গেলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল হবে।

ej77-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে যা সেই গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• সকল স্লট ও টেবিল গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• বেটিং অডস ও পেআউট হার প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশিত থাকে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো ভুল ফলাফল হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের বিশেষ নিয়ম: কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট স্পোর্টসের আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ ej77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে স্বাগতম বোনাস নেওয়া।

ej77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার সকল যোগাযোগ ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলি হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র নিরাপদ ও যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রোভাইডার ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

সদস্য কর্তৃক বাতিল: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বাতিলের আগে উপলব্ধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হবে।

ej77 কর্তৃক বাতিল: নিম্নলিখিত কারণে ej77 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।

ej77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়।

সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলস উপলব্ধ রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেটিংয়ের পরিমাণ সীমিত করা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশনের সময়কাল সম্পর্কে সতর্কবার্তা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন অথবা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

ej77 এই প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ("as-is") ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ej77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।

ej77 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলপ্রসূ ক্ষতির জন্য কোনো অবস্থায় দায়বদ্ধ থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে ক্ষতির ৩০ দিন আগে সদস্য কর্তৃক জমাকৃত মোট পরিমাণের সমান।

ej77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি